환불 정책

Hexaco Global의 Hexlist · 2026년 11월 3일 발효

Hexlist는 선불 잔액으로 작동합니다. 충전하면 각 제품은 Alibaba.com에 목록이 게시될 때만 지불됩니다. 이 정책에서는 금액이 자동으로 잔액으로 돌아가는 시기, 환불을 요청할 수 있는 시기 및 방법에 대해 설명합니다.

1. 게시되지 않은 목록에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다.

Hexlist는 제품을 게시하기 직전에 해당 제품의 가격을 예약합니다. 목록이 게시되면 가격이 청구됩니다. 으로 끝나는 경우 초안, 실패하다, 는 건너뛰었습니다 아니면 당신 중지 실행 후, 예약된 금액은 별도의 요청 없이 자동으로 잔액으로 바로 돌아갑니다. 모든 예약, 요금, 반품 내역은 귀하의 정보에 표시됩니다. 잔액 내역.

Alibaba.com 계정에 이미 등록된 목록에 대한 작업에도 마찬가지입니다. 실시간 목록 Hexlist는 5점 이상으로 올릴 수 없고, 비활성 목록 Alibaba.com은 활성화되지 않으며, Alibaba.com 목록은 계속 검토 중이며, Alibaba.com이 거부한 편집 내용은 청구되지 않습니다. 예약된 금액은 바로 되돌아가고 목록은 그대로 유지됩니다. 귀하를 위해 게시된 목록 Hexlist에 대한 편집은 항상 무료입니다.

2. 실수로 요금이 청구된 숙소

Alibaba.com에 게시되지 않은 목록에 대해 비용이 청구되었거나, 동일한 제품에 대해 두 번 비용이 청구되었거나, Hexlist의 결함으로 인해 목록이 잘못 게시된 경우, 이내에 알려주십시오. 14일 요금의. 확인 후 전체 목록 가격을 귀하의 잔액에 적립해 드립니다(또는 귀하가 원하고 섹션 3의 조건이 충족되는 경우 환불해 드립니다).

여기에는 귀하가 제공한 제품 정보, 사진 또는 카테고리, Alibaba.com의 자체 정책이나 리뷰 또는 귀하의 Alibaba.com 계정 상태로 인해 Alibaba.com에 의해 개시된 후 나중에 변경, 숨김 또는 제거된 목록은 포함되지 않습니다.

3. 미사용 잔액 환불

4. 계정 폐쇄

Hexlist 계정을 폐쇄하는 경우 지난 30일 동안 충전하여 사용하지 않은 지불 잔액은 섹션 3에 설명된 대로 환불됩니다. 당사가 위반으로 인해 계정을 폐쇄하거나 정지하는 경우 서비스 약관 또는 Hexlist 라이센스 (예: 소프트웨어 복사 또는 공유, 취소 또는 사기 결제), 당사는 이를 조사하는 동안 잔액을 보류할 수 있습니다.

5. 결제 취소 또는 분쟁

결제가 취소되거나, 지불 거절되거나, 유효하지 않은 것으로 확인되면 추가된 잔액(및 모든 보너스)이 회수되고 결제가 완료될 때까지 계정이 정지될 수 있습니다. 먼저 당사에 연락해 주십시오. 일반적으로 문제를 신속하게 해결해 드릴 수 있습니다.

6. 환불 요청 방법

귀하의 계정 이메일, 결제 참조 또는 잔액 내역 라인 및 무엇이 잘못되었는지 알려주십시오.

우리는 이내에 회신합니다 영업일 기준 2일. 잔액에 대한 크레딧은 승인된 당일에 이루어집니다. 금액 환불은 이내에 전송됩니다 영업일 기준 7일 승인의. 완료되면 이메일을 받게 됩니다.

7. 본 정책의 변경

당사는 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지 상단에 표시된 날짜 이후에 이루어진 충전에만 적용됩니다. 활성 고객에게 중요한 변경 사항을 이메일로 알려드립니다. 이 정책은 법률에 따라 귀하가 갖는 권리를 제한하지 않습니다.

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