Conditions d'utilisation

Hexlist par Hexaco Global · En vigueur le 3 novembre 2026

Ces conditions s'appliquent lorsque vous créez un compte Hexlist ou utilisez l'app et le site Hexlist. En utilisant Hexlist, vous les acceptez, ainsi que la Licence Hexlist et notre Politique de remboursement.

1. Ce que fait Hexlist

Hexlist est une app de bureau qui crée des annonces sur Alibaba.com à partir de votre feuille de produits et — si vous le demandez — corrige, active, termine ou modifie les annonces et brouillons de votre compte Alibaba.com, avec votre propre compte vendeur Alibaba.com dans votre propre Google Chrome. Hexlist est un outil indépendant, non affilié à Alibaba.com ni approuvé par Alibaba.com.

2. Votre compte

• Donnez des informations exactes à l'inscription et gardez votre mot de passe secret. Vous êtes responsable de tout ce qui se passe sur votre compte.
• Un compte correspond à une entreprise. Vous pouvez utiliser des profils clients dans l'app pour publier pour vos propres clients.
• Vous vous connectez vous-même à Alibaba.com. Hexlist ne demande, ne voit ni n'enregistre jamais votre mot de passe Alibaba.com.

3. Solde prépayé et prix

• Hexlist se paie avec un solde prépayé en dollars US. La recharge minimale figure sur votre page de compte (actuellement 10 $).
• Vous payez un prix fixe pour chaque annonce mise en ligne sur Alibaba.com — actuellement $0.50, ou le prix convenu pour votre compte. Les brouillons, échecs et produits ignorés sont gratuits. Un brouillon créé par Hexlist et publié plus tard (par Hexlist ou par vous sur Alibaba.com) coûte $0.40. Si vous demandez à Hexlist de corriger et d'activer vos annonces Alibaba inactives, chaque annonce activée coûte $0.30; chaque annonce en ligne qu'il amène à un score de 5 ou plus coûte $0.50; chaque autre brouillon de votre compte Alibaba qu'il termine et publie coûte $0.30; et chaque annonce que vous modifiez avec Modifier mes annonces coûte $0.40 (gratuit pour les annonces que Hexlist a publiées pour vous). Rien n'est facturé pour une annonce qui n'est pas mise en ligne, une annonce en ligne qui n'atteint pas 5, une annonce qu'Alibaba.com examine encore, ou une modification qu'Alibaba.com refuse.
• Les bonus de recharge (actuellement +5 % dès 1 000 $, +10 % dès 2 000 $ et +20 % dès 10 000 $), les codes d'essai et les codes promo ajoutent du solde offert lorsque nous confirmons votre paiement. Le solde bonus n'a pas de valeur monétaire. Chaque code promo a ses propres conditions, peut être limité en nombre d'utilisations et peut être retiré.
• Nous pouvons modifier les prix et bonus pour l'avenir ; un changement n'affecte jamais les annonces déjà payées. Votre solde n'expire pas.
• Il existe une limite quotidienne du nombre de produits par compte, indiquée dans l'app.

4. Vos annonces et Alibaba.com

• Vous êtes responsable de vos produits, des informations et photos de votre feuille, et du respect des règles d'Alibaba.com et de la loi. Ne publiez pas de produits interdits, contrefaits ou trompeurs.
• Hexlist complète les informations manquantes avec des valeurs cohérentes liées à votre produit et utilise les outils d'Alibaba.com pour améliorer chaque annonce. Les prix et le pays d'origine ne sont jamais devinés. Vérifiez vos annonces ; vous pouvez les modifier sur Alibaba.com à tout moment.
• Quand Hexlist travaille sur une annonce déjà en ligne, il n'envoie la modification que si le score de l'annonce s'améliore ; sinon, l'annonce reste exactement comme avant. Pour améliorer un score, il peut ajouter des informations et des photos, utiliser l'Optimize photo d'Alibaba.com, remplacer une photo principale jugée faible par Alibaba.com par une autre de vos photos ou une photo libre de droits ayant passé sa vérification, et retirer une photo qu'Alibaba.com marque comme piratée. Les annonces en cours d'examen par Alibaba.com ne sont pas touchées avant la fin de l'examen.
• Hexlist vise un score de qualité de 5 ou plus sur 6, mais le score et le classement sont décidés par Alibaba.com et ne sont pas garantis.
• Alibaba.com peut modifier son site à tout moment. Nous maintenons Hexlist à jour, mais certaines fonctions peuvent cesser de fonctionner temporairement.

5. Données

Vos feuilles de produits, photos et résultats restent sur votre ordinateur. L'app envoie à hexacoglobal.com les vérifications de compte et de solde et, pendant une exécution, sa progression (nombre de produits publiés et restants, nombre d'annonces corrigées et restantes, nom de votre liste et produit en cours) pour que vous puissiez la suivre en direct sur votre page de compte — seuls les derniers chiffres sont conservés — ainsi que des rapports de problèmes anonymes (l'étape, l'erreur et le message d'Alibaba.com — jamais vos données produit ni vos mots de passe) pour corriger les problèmes pour tous. Les échanges avec le support et les informations de paiement sont conservés avec votre compte.

6. Utilisation acceptable

Ne copiez, ne partagez, ne revendez ni ne faites de rétro-ingénierie de l'app (voir la Licence), n'essayez pas de contourner les paiements ou les limites, et n'utilisez pas Hexlist pour enfreindre les règles d'Alibaba.com. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes concernés et retenir le solde pendant l'examen.

7. Responsabilité

Hexlist est fourni « tel quel ». Dans les limites permises par la loi, Hexaco Global n'est pas responsable des ventes, profits ou données perdus, de ce qu'Alibaba.com fait de votre compte ou de vos annonces, ni des pertes indirectes. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé dans les 3 mois précédant la réclamation.

8. Fin de votre compte

Vous pouvez cesser d'utiliser Hexlist et fermer votre compte à tout moment en nous contactant ; le solde inutilisé est traité selon la Politique de remboursement.

9. Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la nouvelle date figurera ici et nous informerons les clients actifs par e-mail des changements importants. Ces conditions sont régies par le droit du Pakistan.

10. Contact

Hexaco Global · WhatsApp +92 307 0301111 · sales@hexacoglobal.com